Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web jhktshirt.com (en adelante "el sitio web") del que T-Shirt Store Spain , S.L. (en adelante T-Shirt Store Spain) es titular. T-Shirt Store Spain, S.L. es una sociedad limitada con domicilio social en la Calle Cadmio 16 de Fuenlabrada, Madrid, España, provista de CIF: B85746071 , e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 26975, Libro 0, Folio 139, Sección 8ª, Hoja M-486068. Inscripción 1ª. , siendo una de sus marcas comerciales TshirtStore. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de T-Shirt Store Spain presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por T-Shirt Store Spain en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de T-Shirt Store Spain a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España (sólo península y Baleares). T-Shirt Store Spain informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. T-Shirt Store Spain se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
La información con datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: 1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. 2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. 3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario(ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
El plazo de entrega habitual a España es de 24-72h (días laborables), y Portugal de 24 a 72h (días laborables), siempre que el cliente realice el pedido online antes de las 13h. Este plazo puede aumentar en periodos de rebajas, campañas de navidad o en caso de gestiones aduaneras u otras circunstancias derivadas de (a título informativo únicamente) la distancia geográfica, condiciones climatológicas, guerras, huelgas, cualquier forma de intervención gubernamental, incumplimientos de nuestros proveedores, etc. así como cualquier otra imputable al operador logístico encargado de la entrega del producto. No nos hacemos responsables de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos citados anteriormente. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:
El cliente puede recoger su pedido en la delegacion de T-Shirt Store Spain de Madrid. Hay que seleccionar «Recoger en Tienda» durante el proceso de compra. El cliente no deberá abonar gastos de transporte en pedidos con recogida en tienda. El cliente tendrá un plazo máximo de 3 días naturales, desde que su pedido esté disponible, para recogerlo. En caso de que transcurrido dicho período, el pedido no haya sido entregado al cliente, por causa no imputable a nuestra Compañía, entenderemos que decide desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. En consecuencia, el importe del pedido se ingresará en la cuenta del cliente con saldo a favor y se le cargará un 10% del importe del pedido por gastos originados. En ningún caso, se procederá a la devolución del importe.
En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega.
Existen distintos procedimientos para la realización de cambios, devoluciones y desistimientos y a continuación describiremos las características de cada uno de ellos, así como sus condiciones.
a) Cambio: se considera cambio la sustitución por el mismo producto en otro color y talla
b) Devolución: originada por causa de una tara, defecto o recepción de un producto erróneo.
c) Desistimiento: originada por decisión del cliente.
No se admiten cambios, devoluciones ni desistimientos de productos que sean devueltos incompletos, estropeados, dañados, deteriorados, manchados o en cualquier estado que indique razonablemente que el producto ha sido usado, y serán devueltos al cliente a la mayor brevedad posible. cualquier estado que indique razonablemente que el producto ha sido usado, y serán devueltos al cliente a la mayor brevedad posible
• No se admiten cambios.
• Todos los productos que vayan a ser devueltos deben ir debidamente embalados. T-Shirt Store Spain cobrará un gasto de devolución de 3€ por pedido y los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
• En caso de desistimiento solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. En caso de desistimiento, T-Shirt Store Spain cobrará un 10% del importe del pedido del cliente por los gastos originados y los gastos del transporte correrán a cargo del cliente.
◾ PEDIDOS ENTREGADOS EN ESPAÑA (PENÍNSULA Y BALEARES)
NO SE ADMITEN CAMBIOS
DEVOLUCIONES
(por tara, defecto o recepción de un producto erróneo) realizadas en tienda online-
Condiciones: el proceso de devolución debe realizarse en el plazo establecido en el punto 7 de estas Condiciones Generales.
– Coste: : las devoluciones tienen un coste de 3€ por pedido. T-Shirt Store Spain reembolsará el importe del pedido menos el gasto de gestión por la devolución y los gastos de transporte, se reflejará en la cuenta del cliente antes de que hayan transcurrido 15 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la devolución. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Procedimiento:– En tienda online: ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, llamando al +34 91 642 40 68 o a través del correo electrónico ventas@tshirtstore.es y pasaremos a recoger el producto/s a la dirección de entrega que indiques. Debes incluir, copia de la factura, albarán o número de pedido, el número de incidencia y el producto a cambiar. Antes de realizar la devolución, es necesario rellenar la incidencia en la página web en el botón de Incidencias. No se aceptará ningún cambio sin el número de pedido y de incidencia.
DERECHO DE DESISTIMIENTO realizado en tienda online
– Condiciones: tienes derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación, en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto.
– Coste: En caso de desistimiento, T-Shirt Store Spain cobrará un 10% del importe del pedido del cliente por los gastos originados y los gastos del transporte correrán a cargo del cliente.
T-Shirt Store Spain reembolsará el importe del pedido en la cuenta del cliente y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 15 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
- Procedimiento:– En tienda online: ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, llamando al +34 91 642 40 68 o a través del correo electrónico ventas@tshirtstore.es y pasaremos a recoger el producto/s a la dirección de entrega que indiques. Debes incluir, copia de la factura, albarán o número de pedido, el número de incidencia y el producto a cambiar. Antes de realizar la cancelación, es necesario rellenar la incidencia en la página web en el botón de Incidencias. No se aceptará ningún cambio sin el número de pedido y de incidencia.
Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al reembolso del importe del producto o productos sin stock, siempre que el pago se haya hecho con tarjeta. El resto de formas de pago, el reembolso se hará en la cuenta de TSS del cliente con saldo a favor. T-Shirt Store Spain reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 15 días naturales. Los datos de disponibilidad de stock en tienda física que se reflejan en nuestra página web son orientativos y pueden variar.
La garantía ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. de los Clientes y Usuarios. T-Shirt Store Spain responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega. Igualmente, te comunicamos que dispones de un mes para realizar devoluciones por motivos distintos a una tara, defecto o recepción de producto erróneo, tal y como se establece en el punto 5 las Condiciones Generales de Compra.
T-Shirt Store Spain se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.
La empresa no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Espacio Web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de la empresa salvo cuando sea por una cuestión de compra online en cuyo caso los Juzgados y Tribunales competentes serán los del comprador.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, la empresa procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.
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